Corporate communicatie & Huisstijl

Het eerste semester staat in eerste instantie in het teken van corporate communicatie. Die is de communicatie die in en om een organisatie plaatsvindt, zowel intern als extern. De eerste periode kregen we de interne communicatie voor onze kiezen en de tweede periode de externe communicatie en huisstijl.


Interne Communicatie

De eerste periode van interne Communicatie bestond uit twee delen, allereerst moest er aan het eind van de periode een toets gemaakt worden over de lesstof, maar er moest ook een heus intern communicatieplan gemaakt worden. Voor dit interne communicatieplan moest er een 'gap' opgelost worden bij een bepaald bedrijf. Deze kloof was het verschil tussen de gewenste communicatie en de werkelijke communicatie. Als organisatie heb ik gekozen voor zorginstelling De Friese Wouden.

Het onderzoek moest gedaan worden door middel van desk-, kwalitatief- én kwantitatief research. De opdracht moest in je eentje gemaakt worden, dus dat was nogal een opgave. Verder heb ik de ontzettend fijne eigenschap om alles uit te stellen, dus dat werd verschrikkelijk aanpoten. Uiteindelijk heb ik een interview gehad met de communicatieadviseur van De Friese Wouden, Gretha van der Veen, en zijn er +- 10 medewerkers ondervraagd.

Met afstand was dit wel het leukste onderzoek dat ik heb mogen doen. Niet in de eerste plaats omdat het verwerken van de resultaten en het bedenken van twee passende strategieën (actie- en interactievisie) erg leuk was, maar ook omdat je zo een beetje de touwtjes zelf in handen had.


Naast het plan was het ook de bedoeling om een infographic te maken over je plan én deze te presenteren. Deze is hier rechts afgebeeld. Ik moet eerlijk zeggen dat ik erg trots ben hierop.

Het plan zelf kon ik gelukkig ook naar huis over schrijven, deze was namelijk beoordeeld met een goed.


Corporate communicatie

Interne Communicatie ging nog om de identiteit op de werkvloer, maar corporate ging een stapje verder. In deze periode was het de bedoeling dat we naar de externe communicatie én het imago moesten kijken van opdrachtgever Het Fries Museum. Deze had namelijk recentelijk een nieuwe huisstijl en identiteit ondergaan, en er moest gekeken worden of deze aansloeg bij het publiek.

Hiervoor moesten we een eigen bedrijfje vormen en op bezoek gaan bij een speciale doelgroep. Dit bedrijf werd Down to Earth Communications, wat een samenwerkingsverband was tussen X, Frank en mijzelf. Het doel was dus om het huidige imago van het Fries Museum in kaart te brengen en onderzoek doen naar twee gaps (gewenste identiteit vs fysieke identiteit en gewenste identiteit vs imago). Wij moesten dit onderzoeken bij de mensen die blockbusters bezochten in het Drents Museum.

Het was een erg leuk onderzoek, mede door de goede samenwerking tussen ons. Daarbij hebben we na een middag brainstormen een vrij originele strategie bedacht om het Fries Museum op de kaart te zetten; namelijk een speurtocht door de elf steden. In de krant wordt een hint gezet en de doelgroep moet vervolgens op zoek gaan naar de plek waar het 'bord' zich bevindt. Vervolgens moet zij een foto ervan maken en naar het Fries Museum sturen. Dit geheel in de huisstijl van het Fries Museum en heeft als doel de kernwaardes 'betrokken' en 'Fries' te vergroten.

Het cijfer hiervoor moeten we nog terugkrijgen, maar het was in ieder geval een leuk project om te schrijven en zeker een plan waar ik en mijn groepje trots op zijn!